Qualitätspolitik

Das verstehen wir unter Qualität:

• Qualität ist der Antrieb unserer täglichen Arbeit, wir wollen besser sein.
• LEFFER gilt als Branchenführer, wenn es um Qualität geht.
• LEFFER schafft Werte für seine Kunden und für sich selbst durch angemessene Qualität.
• Alle Mitarbeiter sind angehalten, motiviert und kompetent, Qualität zu liefern, die höchsten Ansprüchen genügt.
   

Qualitätsprinzipien:

• Wir kennen unsere Prozesse, die wir kontinuierlich verbessern zur Steigerung der Effizienz und Qualität.
• Jeder ist für die Qualität verantwortlich, wir kennen Chancen und Risiken, die mit unserem Handeln und unseren Prozessen direkt und indirekt verbunden sind.
• Anforderungen des Kunden, der Regelwerke, des Gesetzgebers und der Aufsichtsbehörden kennen, verstehen und erfüllen.
• Diese Qualitätsrichtlinie und unsere Verfahrensanweisungen müssen eingehalten werden – zu 100%.
   

Unsere Verpflichtung zu Qualität:
Wir verpflichten uns dazu,

• definierte regulatorische Vorschriften einzuhalten.
• die Rahmenbedingungen für die Etablierung und Prüfung von Qualitätszielen bereitzustellen und zu überwachen.
• die Effizienz und Wirksamkeit unserer Qualitätsanstrengungen zu überprüfen und kontinuierliche Verbesserung zu fördern.
• Geschäftsrisiken durch transparentes und effektives Management unserer Prozesse zu reduzieren.
• Lieferanten zu entwickeln, mit ihnen für beide Seiten vorteilhafte Geschäftsbeziehungen zu unterhalten und die konsequente Einhaltung unserer Anforderungen durch die Lieferanten sicherzustellen.
• Schulung, Unterstützung und eine geeignete Infrastruktur bereitzustellen, um die Einhaltung unserer Qualitätspolitik und Ziele zu gewährleisten.
• dafür Sorge zu tragen, dass Führungsrollen sichtbar wahrgenommen werden.
• sicherzustellen, dass unsere Qualitätspolitik in geeigneter Weise kommuniziert, angewendet und von allen verstanden wird.